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Store Policy

歡迎在 YSMBOX 購物。為保障雙方權益,下單前請務必詳閱以下條款,下單即視為同意本站所有規範。

1. 購物須知

  • 商品狀態: 本店商品包含全新及部分拆封確認款。商品包裝狀態(如:是否附原袋、原盒)皆會於商品頁面特別標註,請確認可接受再行下單。

  • 色差與工藝: 商品照片與實品可能因螢幕色彩設定、環境光線不同而產生色差。馬口鐵、壓克力等材質在生產過程中可能產生微小劃痕或細微噴墨不均,此屬正常工藝範疇,不列入瑕疵定義。

  • 庫存說明: 賣場商品多為現貨,但因同步於其他平台販售,若遇缺貨狀況,本店保有取消訂單之權利。

2. 配送與運費

  • 處理時間: 現貨商品將於下單後 2-4 個工作天內寄出(不含例假日)。

  • 運送限制: 目前僅提供網站標示之物流方式。若因收件資訊填寫錯誤導致退件,重寄之運費需由買家自行負擔。

3. 退換貨政策 

  • 七天鑑賞期: 依照消保法規定,網購商品享有收貨後「七天鑑賞期」(非試用期)。

  • 退貨條件: 退回商品必須為全新、未拆封、且包裝完整(含所有配件、原廠包裝袋/盒、贈品)。若商品已拆封或毀損,將影響您的退貨權益。

  • 特定商品規範:

    • 隨機盲抽商品: 一經拆封即無法恢復原狀,恕不接受退換貨。

    • 註明無原袋之商品: 網頁已事先標註包裝缺失之特價品,不接受以「包裝不完整」為由要求退換。

  • 瑕疵處理: 若收到商品有嚴重破損、寄錯款式,請於簽收後三天內聯繫客服,並提供開箱全程錄影與照片,我們將優先為您處理換貨或退款。

4. 免責聲明

  • 本店不承擔因物流公司運送過程造成的外部物流箱損壞責任,但我們會盡力加強內部緩衝包裝以保護商品本體。

  • 任何惡意棄單、不取貨者,本店將保留列入黑名單及採取法律途徑之權利。

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